Smart Sunucu Yedekleme

Servisten faydalanmak için Netbone ADSL, fiber ya da diğer bir internet aboneliği zorunluluğu var mı?

Hayır, hizmetten faydalanmak için diğer hizmetlere abonelik zorunluluğu aranmaz.

Sunucularımı, sistemlerimi Netbone veri merkezlerinde bulunduruyorsam, yine bu servisten faydalanabilir miyim?

Evet, veri merkezlerimizde bulunan müşterilerimiz de bu servisten faydalanabiliyor.

Sistem nasıl çalışıyor?

Sunucularınıza ve yedeklemek istediğiniz diğer sistemlerinize bir ajan yükleniyor. Bu ajan yardımıyla, Netbone veri merkezinde bulunan veri depolama altyapısına, internet üzerinden yedekleme işlemi gerçekleştiriliyor. Eğer veri miktarınız 2 TB’dan fazla ise ajan yerine lokasyonunuza bir cihaz yerleştirerek yedekleme işlemini gerçekleştiriyoruz.

Kurulum nasıl gerçekleştirilecek?

Sizlere gönderilecek bir kurulum dokümanı üzerinden telefon ile destekle kurulumu gerçekleştirmenizi sağlayacağız.

Hizmeti nerelerden satın alabilirim?

Netbone satış yöneticileri ve kurumsal satış temsilcileri ile servisi satın alabilirsiniz. Ayrıca 0 850 839 0 839 Netbone Müşteri Hizmetleri’nden servise katılım için talepte bulunabilirsiniz.

Hizmet şartları nelerdir?

Servise katılım için sadece 10 GB’lık pakette 12 aylık taahhüt bulunmaktadır. Diğer paketlerde bir taahhüt aranmaz. Servis aylık olarak ücretlendirilir

Verilerimin gizliliğini nasıl sağlıyorsunuz?

Verileriniz şifrelenerek veri merkezimize iletiliyor. Servise abone olmanız durumunda ayrı bir gizlilik sözleşmesi yaparak, verilerinizin gizliliğini garanti ediyoruz.

Ne kadarlık bir internet hızı gereklidir?

Minimum 2Mbps’lik bir internet hızını tavsiye ediyoruz. Veri miktarınızın çok olması durumunda daha yüksek hızlar veya dedike bağlantı gerekebiliyor.

Ne kadar verimi yedekleyebilirsiniz?

2TB’a kadar olan verinizi yazılım yardımıyla, daha fazla veriniz olması durumunda lokasyonunuza yerleştirilecek bir cihaz yardımıyla servis verebiliyoruz. Herhangi bir üst sınırımız bulunmuyor.

Yedekleme işleminin periyodu nedir?

Verileriniz standart olarak günde bir kez yedekleniyor. Özel taleplerinizi de projelendirebiliyoruz.

Olağanüstü bir durum veya beklenmeyen bir arıza ile karşılaşırsam ve daha hızlı yedekten dönme ihtiyacı duyarsam nasıl hizmet sunarsınız?

Tüm internet hattınızı yedekten dönme işlemine ayırmanız durumunda yeterli hızda işlem sağlanamıyorsa bize çağrı açarak talebinizi iletebilirsiniz. Çağrınızı açtığınız an itibariyle İstanbul sınırlarında 24 saat içerisinde, İstanbul haricindeki yerlerde 48 saat içerisinde, adresinizde geri yükleme işlemi başlatılır. Bu hizmet sözleşme bedelleri üzerinden ücretlendirilir.